Dlaczego fotelik samochodowy się psuje? Technik fotelik.info zdradza, co można znaleźć w foteliku!

Powodem psucia się fotelika samochodowego mogą być między innymi niewielkie zabawki czy resztki jedzenia!

Czy fotelik za 2000 zł może się popsuć? Może… jeśli jest niewłaściwie użytkowany i wpadają do niego resztki jedzenia, drobne zabawki, a czasem też elementy odzieży. Co można znaleźć w fotelikach samochodowych i czym to może skutkować, nikt nie wie lepiej niż Rafał Figat, technik fotelik.info pracujący w Centrum Bezpieczeństwa fotelik.info w Warszawie, ul. Ryżowa 29.

Redakcja fotelik.info: Rafał, Twoja przygoda z fotelikami samochodowymi rozpoczęła się wiele lat temu i dziś jesteś jednym z najdłużej pracujących techników fotelik.info. Jaka jest Twoja rola w warszawskim oddziale fotelik.info?

Rafał Figat: Na co dzień przede wszystkim dobieram foteliki samochodowe do dzieci i samochodów naszych klientów. Przeprowadzam też inspekcje, uczę prawidłowego montażu fotelików, a przy okazji pokazuję, jak prawidłowo zapinać samochodowe pasy bezpieczeństwa i regulować zagłówek. Dodatkowo zajmuje się serwisem, nie tylko w oddziale warszawskim, ale i we wszystkich oddziałach fotelik.info.

Co kryje się pod hasłem “serwis w fotelik.info”?

Serwis polega na wysyłaniu niesprawnych fotelików samochodowych do autoryzowanych punktów – w imieniu naszych klientów. Tylko niektóre rzeczy psujące się w fotelikach samochodowych da się naprawić na miejscu, w salonie fotelik.info – jeśli mam części do danego modelu fotelika i naprawa wymaga tylko drobnej ingerencji.

Z jakimi usterkami przyjeżdżają klienci do salonu fotelik.info?

Usterki są naprawdę różne. Począwszy od uszkodzonej tapicerki fotelika, przez złamany styropian i niedziałający wskaźnik poprawności montażu fotelika na bazie, po blokujące się pasy bezpieczeństwa w foteliku. Zdarzają się też problemy z mechanizmem obrotowym w fotelikach na bazie obrotowej.

Jakie są, według Ciebie, główne przyczyny psucia się fotelików samochodowych?

Najczęściej przyczyny są mechaniczne – chodzi głównie o złamany styropian. Foteliki samochodowe często też wymagają naprawy wskutek niewłaściwego użytkowania. W przypadku fotelików obrotowych najczęściej winowajcami są: piasek, który dostał się do mechanizmu, drobne przedmioty, którymi bawi się dziecko w podróży, i resztki jedzenia. Okazuje się, że jedzenie w najdroższym nawet foteliku na bazie obrotowej może go skutecznie zepsuć lub przynajmniej poważnie uszkodzić.

Zdarza Ci się znajdować różne przedmioty w foteliku samochodowym. Możesz wymienić chociaż kilka?

W fotelikach samochodowych najczęściej znajduję małe zabawki (typu resoraki) lub kawałki jedzenia, np. kabanosy. Ale wyciągałem też klucze od domu, różańce, spinki do włosów, autobus-zabawkę, a nawet elementy odzieży dziecięcej.

Producent może, chociaż nie musi uwzględniać złożonej przez klienta reklamacji, jeśli usterka wynika z powodu nieodpowiedniego używania fotelika samochodowego.

Czy jesteś w stanie określić, w ilu przypadkach usterka fotelika zależy od nieprawidłowego użytkowania, a w ilu od samego modelu?

Myślę, że 9 na 10 przypadków to wina nieprawidłowego użytkowania fotelika samochodowego.

Jeśli musisz wysłać do autoryzowanego serwisu fotelik samochodowy, który został uszkodzony z winy użytkownika, to czy koszty naprawy ponosi producent, czy rodzice?

W przypadku uszkodzeń mechanicznych poważni dystrybutorzy fotelików najczęściej naprawiają fotelik i odsyłają go do nas lub bezpośrednio do klienta. Czasem mogą uznać, że dany problem nie podlega gwarancji lub fotelik nie jest już objęty gwarancją (każdy producent może mieć inny okres gwarancyjny na fotelik) i wtedy rodzice muszą zapłacić za naprawę. Ponadto jeśli fotelik lub jego tapicerka jest brudna, producent może odmówić przyjęcia fotelika samochodowego lub zażądać opłaty za wyczyszczenie go.

W jaki sposób rodzice mogą zadbać o fotelik samochodowy, aby służył dziecku naprawdę długo?

Warto zacząć od profilaktyki: nie dawać dziecku jedzenia i otrzepywać jego nóżki z piasku, zanim posadzimy dziecko w foteliku samochodowym. Podczas użytkowania fotelika warto zadbać o czystość tapicerki, odkurzając ją od czasu do czasu. Co ważne, fotelika samochodowego należy używać zgodnie z instrukcją (należy ją więc przeczytać) lub w taki sposób, jakiego uczymy podczas doboru fotelika w oddziałach fotelik.info. Nie należy szarpać poszczególnych elementów fotelika, np. pasów i pałąka. Takie przyjazne traktowanie fotelika samochodowego zwykle wystarczy, aby służył długo oraz spełnił swoją podstawową funkcję podczas ewentualnego wypadku i ochronił dziecko.

Dziękuję za rozmowę!

Jeśli chcesz dowiedzieć się, w jaki sposób możesz dodatkowo zadbać o fotelik samochodowy swojego dziecka, zapisz się na inspekcję do dowolnego salonu fotelik.info. Centra Bezpieczeństwa fotelik.info znajdują się w Chorzowie, Krakowie, Skarżysku-Kamiennej, Warszawie i Wrocławiu.